Au sein de la Direction des Opérations de Lyra, vous rejoignez l’équipe Flux, chargée du suivi et du contrôle des paiements de nos marchands.

L’équipe assure notamment le rapprochement bancaire : elle vérifie que les sommes reçues sur les comptes correspondent aux opérations de paiement réalisées. Ces contrôles permettent d’identifier les écarts et les anomalies, puis d’en suivre le traitement.

L’équipe est également en relation directe avec les marchands pour prendre en charge leurs demandes liées à la gestion des flux. Vous découvrirez ainsi un métier qui associe l’analyse des opérations de paiement et l’accompagnement des clients.

En tant qu'assistant.e flux de paiement, vous :

  • Assurez le suivi quotidien des opérations de paiement sur les comptes clients et participer aux rapprochements bancaires,

  • Contrôlez la cohérence des passages d’ordres et signaler les anomalies ou dysfonctionnements constatés,

  • Contribuez au suivi des actions correctives et vérifier, avec l’équipe, la résolution des problèmes détectés,

  • Mettez en place, alimentez et actualisez les tableaux de bord de suivi des flux,

  • Traitez les demandes entrantes des marchands et les accompagner dans la gestion de leurs flux, avec l’appui de l’équipe,

  • Participez à l’optimisation et à l’automatisation des processus de gestion des flux,

  • Contribuez à l’adaptation des procédures internes et à la mise à jour des modes opératoires.

Vos missions pourront évoluer en fonction de votre progression, des besoins de l’équipe et de vos motivations.

Ce que nous attendons de vous :

  • Vous suivez une formation supérieure en finance, comptabilité, gestion ou banque et souhaitez découvrir le fonctionnement des opérations de paiement au sein d’une fintech,

  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres et aimez analyser des données pour comprendre et expliquer les écarts,

  • Vous travaillez avec rigueur et savez organiser vos priorités pour assurer un suivi régulier de vos dossiers,

  • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment les tableurs,

  • Vous avez le sens de l’écoute et savez communiquer clairement pour répondre aux demandes des clients,

  • Vous appréciez le travail en équipe, partagez vos observations et savez demander de l’aide lorsque c’est nécessaire,

  • Vous faites preuve de discrétion dans le traitement des informations financières et des données clients.